CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de vente et de livraison

Conditions générales de vente

5Compliance

Sascha Koras

Au Gemeinenberg 25

54518 Sehlem 

5Compliance - Sascha Koras

 

1. l'application des conditions générales de vente et de Conditions générales de vente et de livraison

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les livraisons et prestations de 5Compliance - Sascha Koras et excluent les dispositions contraires. conditions générales de vente du partenaire contractuel. Les réglementations qui s'en écartent ne nous engagent que si nous les avons expressément confirmées. ou dans la mesure où elles sont conformes au droit impératif.

Si certains éléments des présentes conditions générales ne sont pas valables, n'affectent pas la validité des autres dispositions.

Les deux parties contractantes sont tenues, dans la mesure du raisonnable et selon la bonne foi, de de bonne foi, de remplacer une disposition invalide par une disposition valide. remplacer par une autre. Celle-ci doit avoir le même succès économique que l'ancienne. disposition doit être la même et ne doit pas modifier fondamentalement le contenu du contrat. n'entraîne pas de modification. Il en va de même pour les situations qui nécessitent une réglementation et qui ne sont pas sont explicitement réglés.

 

2. conclusion et contenu du contrat

Les offres de 5Compliance - Sascha Koras sont sans engagement. et sont valables 30 jours. Les offres de clients ou de fournisseurs doivent être acceptées par nous être acceptées dans un délai de deux semaines. Les commandes ne prennent effet que si elles sont elles ont été confirmées par écrit par nos soins.

Dans le cas de transactions électroniques, est considéré comme tel un courriel contenant un code d'accès ou de déverrouillage est également considéré comme une confirmation. pour rendre la prestation acquise utilisable.

Les caractéristiques de performance présentées dans les offres, ainsi que les dans les prospectus ou les annonces ne sont qu'approximatives.

Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications mineures et/ou usuelles dans le commerce, qui n'affectent pas la qualité du produit. d'utilisation, dans la mesure où elles sont acceptables pour le client. sont acceptables pour le partenaire contractuel.

Pour les produits ou services qui sont fournis plus de trois ans après la date de livraison, les conditions suivantes s'appliquent mois après la conclusion du contrat, les prix en vigueur au moment de la livraison sont applicables. prix en vigueur au moment de la livraison. Tous nos prix s'entendent en EURO, TVA en sus. TVA.

Si l'utilisation ou la mise en service de de fonctionnement des produits livrés par 5Compliance - Sascha Koras. d'autres prestations telles que l'installation, le montage ou les équipements sont nécessaires, celles-ci seront facturées séparément.

Les coûts de ces prestations sont calculés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. tarifs de 5Compliance - Sascha Koras en vigueur au moment de la commande de la prestation. Il en va de même pour les prestations d'assistance qui ont été proposées et que le client souhaite utiliser. Le partenaire contractuel concerné souhaite y avoir recours.

Il s'agit par exemple d'instructions, de conseils, Les formations ou la présentation de l'état de préparation.

 

3ème livraison

Les délais de livraison fermes ne peuvent être convenus que par écrit. peuvent être convenus. Si rien d'autre n'est convenu dans le contrat, les délais de livraison débutent à partir de la conclusion du contrat. Si nous sommes touchés par des mesures prises dans le cadre de conflits du travail, en particulier les grèves et les lock-out, ainsi qu'en cas de d'événements imprévus indépendants de notre volonté, par ex. perturbation du trafic ou de l'exploitation, manque d'énergie, indisponibilité des produits chez un fournisseur en amont, etc., le délai de livraison est prolongé en conséquence.

Il en va de même pour les souhaits ultérieurs du partenaire contractuel, à savoir de modification ou de complément du contenu de la prestation contractuelle. En cas de prestation de plus de 4 mois en raison des raisons susmentionnées, qui ne relèvent pas de la raisons qui relèvent de notre sphère, nous pouvons résilier le contrat. Envers consommateurs, cela n'est valable que si nous avons immédiatement informé le partenaire contractuel de la nous avons informé le consommateur de l'indisponibilité et lui avons fourni une contrepartie partenaire contractuel, nous les remboursons immédiatement. Les autres droits de résiliation ne sont pas affectés. ne sont pas affectés.

Si dépasse le délai de livraison 5Compliance - Sascha Koras, le délai de livraison convenu, le client peut une indemnisation pour chaque semaine de retard complète de 0,5 % par mois, mais au total

5 % au maximum du prix pour la partie des livraisons qui n'a pas pu être effectuée en raison du retard.

n'a pas été mis en service n'a pas pu être mis en service conformément à sa destination.

 

En outre, le partenaire contractuel ne peut prétendre à d'autres dommages et intérêts en raison d'un retard de la livraison ou au lieu de la prestation sont exclus. Ceci ne s'applique pas, dans la mesure où nous avons agi intentionnellement ou par négligence grave ou si une obligation contractuelle essentielle a été violée ainsi que pour les dommages résultant d'une atteinte de la vie, de l'intégrité physique ou de la santé, qui résultent d'une négligence de la part de violation des obligations de 5Compliance - Sascha Koras ou d'une violation intentionnelle ou violation par négligence des obligations d'un représentant légal ou d'un d'exécution de 5Compliance - Sascha Koras. Une résiliation de la part du du contrat n'entre en ligne de compte que si la 5Compliance - Sascha Koras est responsable du retard de livraison. de la livraison en est responsable. Une modification de la charge de la preuve au détriment du n'est pas liée aux dispositions ci-dessus. Le contractant est tenu, à la demande de 5Compliance - Sascha Koras, de dans un délai raisonnable, de déclarer si, en raison du retard de la livraison, il souhaite livraison, soit de résilier le contrat, soit d'insister sur la livraison. Si le client accepte contractant n'accepte pas la prestation conforme au contrat que nous avons proposée, de sorte que de sorte qu'il se trouve en retard dans l'acceptation, nous pouvons, sans avoir à en apporter la preuve, exiger 20 % du prix de la prestation. exiger, à titre de dédommagement, le prix convenu pour la prestation proposée. Le client a la possibilité de prouver que nous avons subi un dommage nettement inférieur. ou qu'aucun dommage n'a été subi. Nous nous réservons le droit de faire valoir un dommage effectivement plus élevé, nous nous réservons le droit de le faire. Si l'expédition ou la livraison sont retardées retardés à la demande du cocontractant, nous pouvons facturer au les frais occasionnés par le stockage, au moins 0,017 %. du prix des objets de la livraison par jour entamé. par mois. Ce droit nous revient à partir du premier mois suivant l'avis de mise à disposition des marchandises. prêt à l'expédition et ne peut dépasser au total 5 % du prix. Les parties sont libres de prouver que les frais de stockage sont plus élevés ou plus bas. est libre.

 

 4. transfert du risque

Le risque est transféré au client au moment de la remise de la marchandise/prestation. client.

 

5. paiement, compensation, retard

Les factures sont payables 7 jours après réception et échéance, sans frais. sont payables franco au lieu de paiement. La créance est exigible à la livraison.

En cas de dépassement fautif du délai de paiement, nous exigeons des nous facturons des intérêts de retard à hauteur de 8 % (5 % pour les consommateurs) au-dessus du taux légal. du taux d'intérêt de base en vigueur selon le § 247 du Code civil allemand (BGB).

Si le client s'acquitte d'une partie non négligeable du paiement de paiement ou si ses chèques ou ses traites font l'objet d'un protêt ou si les conditions de crédit ne sont pas remplies. les conditions d'octroi d'un crédit ne sont plus remplies, nos créances deviennent exigibles. toutes les créances à son encontre deviennent immédiatement exigibles. Cela vaut également pour les pour les factures initialement différées ainsi que pour les lettres de change ou les chèques.

Si la situation financière du client se détériore après la Si la situation financière du client se détériore considérablement ou si elle n'apparaît Si la conclusion du contrat est compromise, nous sommes en droit, en cas de menace sur la contrepartie, nous sommes en droit de refuser la livraison qui n'a pas encore été effectuée ou d'exiger un paiement. d'exiger des paiements anticipés ou des garanties appropriés.

Le cocontractant ne peut procéder à une compensation que si son contre-créance est incontestée ou qu'il existe un titre exécutoire. Un droit de recours droit de rétention ne peut être invoqué que s'il repose sur des prétentions repose sur le même rapport contractuel.

Nous sommes en droit de transférer les droits et obligations découlant du contrat à un tiers. transférer à un tiers.

Le transfert des obligations ainsi que le nom du tiers nous en informons le client. Si le client est un consommateur, il a le droit de se rétracter de résilier le contrat dans un délai de 2 semaines à compter de la réception de l'avis de transfert. se désolidariser du contrat. Si le client n'est pas un consommateur, le transfert est valable sans l'accord du client. du client est valable s'il existe un intérêt légitime à cet effet et si les Les intérêts du client ne sont pas lésés.

 

6. réserve de propriété

Tous les produits non livrés restent notre propriété jusqu'à l'exécution toutes les créances, même futures et conditionnelles, issues de la relation commerciale. relation commerciale. Cela s'applique également lorsque des paiements sont effectués sur des créances sont effectués. Le client est autorisé à revendre l'objet de la livraison dans le cadre revendre la marchandise dans le cadre d'une activité commerciale régulière. de la revente et nous acceptons cette cession. acceptons la cession. Le client reste habilité à recouvrer ces créances même après la cession. autorisation de cession. Notre droit de recouvrer nous-mêmes les créances, n'en est pas affecté.

Tant que le cocontractant s'acquitte de ses obligations envers nous de paiement conformément au contrat, nous ne procéderons pas au recouvrement des créances. ne procéderons pas nous-mêmes au recouvrement. Si le partenaire contractuel ne remplit pas ses obligations contractuelles ne s'acquitte pas correctement de ses obligations, nous pouvons annuler le droit de revente. être révoqué.

Le client n'est pas autorisé à mettre en gage ou en garantie l'objet de la livraison. transfert de propriété à titre de garantie. En cas de saisie, de confiscation ou de toute autre forme de par des tiers, nous devons en être immédiatement informés.

 

7. responsabilité pour vices de la chose

Les réclamations pour défauts matériels sont prescrites au bout d'un an. Ceci ne s'applique pas pour les délais plus longs prescrits par la loi conformément aux §§ 438 al. 1 n° 2, 634 a al. 1 n° 2, 475 al. 2 et 479 al. 1 BGB (Code civil allemand). Une réduction du délai de prescription prescription n'a pas lieu non plus si nous avons fait preuve de négligence grave ou de ainsi que pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé. ou de la santé, qui résultent d'une violation par négligence ou d'une d'une violation intentionnelle ou par négligence de notre obligation légale. représentant ou d'un auxiliaire d'exécution ainsi qu'en cas de violation obligations contractuelles essentielles.

En cas de défectuosité des produits, le client peut en premier lieu exiger une exécution ultérieure conformément au § 439 BGB. Dans la mesure où le partenaire contractuel n'est pas consommateur, nous pouvons choisir entre l'élimination du défaut et la livraison de la marchandise. livraison d'une chose sans défaut.

Si le partenaire contractuel a monté la marchandise reçue et qu'il souhaite Si, par la suite, il fait valoir des prétentions pour vices, nous ne sommes responsables que si le montage a été effectué par un professionnel. Le montage a été effectué par un professionnel, la charge de la preuve et de la responsabilité incombant au client. la charge de la preuve. Les prétentions pour vices du partenaire contractuel commercial ne sont prises en compte que si l'examen de la marchandise est effectué. si celui-ci a rempli ses obligations d'examen et de réclamation conformément au § 377 HGB (Code de commerce allemand). concernant toute anomalie.

Les réclamations doivent être déposées dans un délai de 10 jours ouvrables. - pour les vices cachés, immédiatement après leur découverte. doivent nous parvenir. Si le client omet de faire cette déclaration, la marchandise est considérée comme acceptée.

Les frais nécessaires à l'exécution ultérieure Nous ne prenons en charge les dépenses telles que les frais de transport, de déplacement, de main-d'œuvre et de matériel que si dans la mesure où les dépenses ne sont pas augmentées par le fait que l'objet de la livraison est de la livraison à un autre endroit que l'établissement du client. client, à moins que le transfert ne corresponde à l'usage prévu. utilisation conforme à la destination.

Nous sommes responsables, conformément aux dispositions légales, de dommages et intérêts, dans la mesure où le partenaire contractuel fait valoir des prétentions fondées sur le dol de la violation d'obligations contractuelles essentielles, d'une intention ou d'une négligence de notre part. Si aucune faute intentionnelle ne nous est imputée violation du contrat, notre responsabilité se limite à la réparation du dommage typique. dommages prévisibles. Une responsabilité pour des dommages qui ne sont pas liés à la l'objet de la livraison est exclue, à moins qu'il ne s'agisse d'une d'atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé résultant d'une faute de notre part d'une violation d'obligation par négligence ou d'un manquement intentionnel ou de notre représentant légal ou de notre auxiliaire d'exécution. reposent sur une faute de notre part. Par ailleurs, les droits à dommages et intérêts du partenaire contractuel sont sont exclues. Une modification de la charge de la preuve au détriment du client n'est pas liée aux n'est pas liée aux dispositions ci-dessus.

Les droits de recours du client à l'encontre de 5Compliance - Sascha Koras conformément à l'article 478 du Code civil allemand (BGB) n'existent que dans la mesure où le client a conclu avec son acheteur n'a pas conclu d'accord dépassant les droits légaux en matière de défauts n'a pas conclu d'accord particulier. Dans le cadre de ce recours de l'entrepreneur, le client ne peut pas prétendre à un dédommagement. droit à des dommages et intérêts.

8. dispositions finales

Le droit allemand s'applique à tous les contrats. Le site La langue du contrat est l'allemand.

Si le cocontractant est un commerçant, une personne juridique du de droit public ou de patrimoine de droit public, le lieu de juridiction est tribunal compétent est celui du siège social de 5Compliance - Sascha Koras. lieu de juridiction. Le lieu d'exécution est également le siège social de 5Compliance - Sasas. Sascha Koras

 

9) Clauses des conditions générales spécifiques au traitement des données

9.1.2 Droit d'usage en général

 

La 5Compliance - Sascha Koras ne doit pas, pour les logiciels, la livraison de programmes sources et de documentation du fabricant, mais met à disposition des produits logiciels en tant qu'objets. programmes objets à disposition. Le client reconnaît la qualité de titulaire de droits d'auteur des logiciels fournis par 5Compliance - Sascha Koras ou par le fabricant respectif. produits logiciels livrés, y compris la documentation d'utilisation et les autres documents livrés. Le client reconnaît que les produits fournis par la 5Compliance - Sascha Koras comme secret d'entreprise ou secret de fabrication du logiciel. secret de fabrication du fabricant respectif. Par la livraison des produits, le client obtient uniquement le droit non transmissible et non droit exclusif d'utiliser les programmes, services et produits fournis. d'utiliser les produits. La cession à des tiers n'est possible qu'avec l'autorisation expresse de l'utilisateur. par 5Compliance - Sascha Koras à moins que les produits livrés ne soient contractuellement prévus pour une telle utilisation. le client souhaite transmettre son droit de propriété sur les programmes d'objet livrés. droit d'utilisation dans son ensemble, 5Compliance - Sascha Koras a fourni au client du matériel et des logiciel système propriétaire a été vendu en tant qu'unité, le client souhaite revendre des copies à un tiers, il renonce à l'utilisation des logiciels. utilisation des programmes, et le tiers s'engage par écrit à déclaration à l'égard de 5Compliance - Sascha Koras, à la protection des programmes, ainsi que à respecter les limites du droit d'utilisation des copies. pièces de reproduction, telles qu'elles existent pour le client. Dans ce dernier cas, le Dans ce cas, le client doit indiquer son intention de vendre et le nom de l'acquéreur potentiel. acquéreur à 5Compliance - Sascha Koras sans délai. Le client ne peut utiliser les produits livrés par la 5Compliance - Sascha Koras qu'avec l'accord l'accord de la 5Compliance - Sascha Koras. Il est interdit au client de faire des copies, des transcriptions et d'autres reproductions des produits logiciels exclusivement pour son propre usage interne et pour la utilisation conforme à leur destination. Le client est tenu de procéder à un réparation des erreurs sur les produits logiciels que si le délai de garantie est dépassé. le délai de garantie a expiré et que le client a conclu un accord avec 5Compliance - Sascha Koras n'a pas conclu d'accord de maintenance.

 

9.1.3 Étendue du droit d'utilisation

Le client ne doit pas utiliser les 5Compliance - Sascha Koras ne peut utiliser les produits fournis que sur un nombre maximal d'ordinateurs. du nombre d'installations de traitement de données, d'unités centrales ou d'utilisateurs, qui est indiqué dans le contrat de licence / contrat d'achat. En cas de dépassement de ce nombre nombre maximal, il faut immédiatement renouveler la licence (achat d'une nouvelle licence). droit d'utilisation). L'extension du contrat d'achat par des licences supplémentaires (utilisateurs) s'effectue selon la liste de prix actuellement en vigueur de 5Compliance - Sascha Koras. Le droit d'utilisation peut être limité dans le temps.

9.1.4. protection du programme

A la fin du droit d'utilisation, le client est tenu est tenu de restituer les originaux ainsi que toutes les copies, y compris les éventuelles des copies modifiées des produits logiciels à 5Compliance - Sascha Koras ou de les détruire, sous réserve d'en informer la 5Compliance - Sasasas. Sascha Koras sur demande. Si le client enfreint les règles de protection du programme mentionnées dans les présentes conditions, la 5Compliance - Sascha Koras est en droit d'interdire l'utilisation du programme programme avec effet immédiat ou, au choix, en fixant un délai. d'un délai d'expiration. Le droit d'utilisation accordé au client s'éteint alors s'éteint. Si la Compliance - Sascha Koras a fourni un programme source ou une documentation du fabricant pour les logiciels standard. a été livré avec le logiciel, le client est soumis aux dispositions suivantes : La connaissance d'un document fourni à un Compliance - Sascha Koras fournit un logiciel - produit de base. programme source ou de la documentation du fabricant à des tiers n'est pas autorisée. client, à moins que cette interdiction ne soit pas justifiée dans des cas particuliers. de la part du client (par exemple : résiliation anticipée d'une maintenance par 5Compliance - Sascha Koras ou résiliation anticipée et extraordinaire par le client ; à l'expiration d'un contrat de soins obligation de soins, si 5Compliance - Sascha Koras n'a effectivement et visiblement plus aucun intérêt d'une confidentialité). La 5Compliance - Sascha Koras met à disposition des logiciels - sont en principe mis à disposition sous forme de programmes objets. Toute conversion, même partielle, en décompilation partielle dans une autre forme d'expression par le client est interdite. est interdite.

 

9.1.6 Particularités en cas de location

Si des logiciels sont loués au client, la société Korasas est responsable des erreurs. 5Compliance - Sascha Koras n'est pas responsable des erreurs qui existaient déjà au moment de la conclusion du contrat. n'existe que si une faute est imputable à 5Compliance - Sascha Koras. ne soit pas responsable. Le client ne peut pas louer les produits et services de 5Compliance - Sascha Koras. Les produits logiciels ne doivent pas être loués à d'autres personnes sans autorisation.

 

9.1.7. les conditions de licence des éditeurs de logiciels

Pour tous les produits, les conditions spéciales du fabricant s'appliquent. les conditions de licence du fabricant concerné. Celles-ci sont jointes aux produits ou, surtout dans le cas de produits purement en ligne, peuvent être consultées et mises en ligne sur le site où les produits eux-mêmes sont mis à disposition. En cas de contradictions entre les présentes CGV et les conditions de licence en vigueur. ces dernières prévalent.

 

 

Sehlem, 01.04.2022